第89章 浴室里的女人 (第2/3页)
么事大师会解决的。”
两个人打量这我和文景。
其中一个女孩儿年纪稍大一些,眉眼泼辣。她上前一步,语气很不客气,“就他们两位?大师?你糊弄谁呢。反正我不管,这件事公司必须给个说法,凭什么说我们两个脑子有问题?”
“稍安勿躁,稍安勿躁。昨天那样跟顾客解释也是不得已,放心,公司会给你们补偿的。咱们先把这件事解决了,好不好?这两位看着年轻,本事不小。反正让你们配合,又没有损失对不对?”大堂经理走到服务员跟前,低声又说了几句,安抚了两人的情绪。
“还有上个月的事情,也是你值班吧?”大堂经理道。
其中那个泼辣的服务员脸色有些不自然。她说了声也是我,就开始给我们叙述昨晚的事情。
“昨天我和小童负责二楼的夜班。”
“大概凌晨左右吧,我们接到了顾客的投诉,说有人半夜敲门。我和小童就到走廊,发现那位梁小姐就站在8-327号房间。”
“我和小童不敢过去,那间房这段时间一直没有给客人用,所以里面不可能有人的。但是梁小姐又像是真的在和里面的人说话,我和小童想是不是前台不小心弄错了。”
文景插嘴道:“为什么房间不给客人用?”
大堂经理道:“这牵扯到一个月前的一件事,贺雯也是那件事的亲历者,等一会儿让她说。”
文景点头,示意贺雯继续。
贺雯道:“那个时候很多客人都投诉,我们也不能不处理。正好这时候值班的保安也赶过来了。我们过去询问梁小姐有什么事情。”
“但无论我们怎么跟梁小姐沟通,她都不理会我们。只是低着头跟8-327号房间说对不起。她的声音不大,嘀嘀咕咕的,最后越来越大,又开始撞门,拼命说自己不是有意的,不是有意的……”
“我们一看她状态不对,又怕影响其他客人,保安就强行将她带到了值班室。”
“这
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