正文 第二百七十三章 不是做慈善 (第2/3页)

势群体，这些人仗着有点背景，比咱们还强势，我看他们想把水务集团当唐僧肉，咱们不能让他们的如意算盘得逞。长假结束后，你们水务集团召开个董事会，所有股东都参与，把今天在这里定下的事情跟股东们讲清楚。”齐明远吩咐道。

    “原自来水公司的股东代表估计不会同意这些举措。”

    “他们有意见是正常的，毕竟断了他们其中一部分人的财源，还要清退通过他们的关系突击招入的一些员工。但咱们在座这些股东的占股比例超过百分之六十，按照章程，咱们具有决定权，他们说了不算。”齐明远的态度很坚决。

    过了正月十五，石雨萌召集了一次董事会，按照齐明远的部署，她在会上针对年前在年终总结会上提到的四点问题，提出了一系列整改措施，“这只是我们的设想，股东们还有什么好的意见或建议，请大家补充。”石雨萌说。

    第一个发言的果然是自来水公司的股东代表，“用不着把用户投诉看得太重，现在的人很难伺候，矫情，屁大的事也要投诉，其实很多时候根本不是维修工的问题，而是用户小题大做。”

    “那只是你们的看法，在座的既是城市自来水的提供者，也是自来水的消费者，咱们换位思考，如果谁家的自来水出了故障，没有得到及时维修，咱们是一种什么心情？就算你说用户喜欢小题大做，也是在咱们服务不到位的前提下的正常反应，人家的矫情也好，投诉也罢，都是可以理解的。如果咱们把工作做好了，他想在咱们面前矫情，也没有机会呀！”石雨萌说的头头是道。

    “石总，把维修配件的采购与维修工分离，你能保证不耽误维修吗？”

    “具体工作是一线职工在做，我当然保证不了他们干活的效率，但咱们有详细的考核制度，用制度约束才是科学的管理办法，把这些规则给他们讲清楚，在他们权衡利弊后，让他们看着办。”有大清集团做后盾，石雨萌说话底气十足。

    “任何企业干维修的，都养成了自由散漫，火烧眉毛不着急的习惯，你这些严格要求的措施好是好，要是把他们逼急了，真给你撂挑子，我看你也是干瞪眼。”

    “这都是计划经济时代惯出来的毛病，虽然我没有经历过那个年代，但从一些文学作品的描述和当年的报刊杂志上得知，那个时候所有工厂的维修工都很自在，吊儿郎当，老实巴交的人干不了维修。不过从事维修工作的人应该醒醒，那一页早就翻过去了，历史已经进入二十一世纪多年，老黄历过时了。谁要撂挑子，那就让他下岗，如果水务集团的维修工都要撂挑子，正好把维修部门取消，可以趁此机会把维修业务的外包机制建立起来，这样是不是更好呢？”

    原自来水公司有三名代表出席董事会，他们的每一次发言都和石雨萌颁布的措施作对，石雨萌有大清集团做后盾，有

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