22.第二十二章客户投诉 (第2/3页)

车。”易兰看着远处说道。

    齐飞心中大惊:难道老天爷注定要让我不能避开这个劫难了?

    接着,易兰的手机响了起来,她一边掏手机一边说:“肯定是程总打来的。”

    就在齐飞心想要不要假装接电话得知住的地方失火了自己得赶紧回去一趟的时候,易兰惊讶的声音传入了他的耳中。

    “什么?投……投诉?这不可能啊!齐飞他的工作一直都做得非常好,怎么会出那种事情?”

    易兰极其错愕,但齐飞却暗暗的松了一大口气。

    “好……我跟他说说,马上就解决。”易兰皱着眉头挂断电话,然后看向了齐飞。

    “齐飞,上头说你漏送了报纸,客户都打电话投诉了,这是怎么回事?”

    齐飞故意露出很吃惊的表情:“我不知道啊,是哪个地方的?”

    “当然是你负责的区域内啊,有一户人家昨天的晚报没收到,今天的也没有到,连着两天了。”

    “这样……你把地址告诉我,我去看看。”

    李大发在旁边说了句:“待会儿就要和程总吃饭了,你现在走开不好吧?”

    齐飞义正言辞:“出了这种事情,就算不是我工作的失误也会给公司造成负面影响,比较是我负责投递的区域,我必须马上去解决,不能耽搁!”

    易兰点了点头:“你说得没错,马上过去吧,程总那边我会解释的。”

    “那就麻烦兰姐了!”

    齐飞说完立即拦下一辆出租车离开了。

    看到齐飞离开,李大发心里莫名地舒畅了些,他觉得这下就只有自己陪在易兰身边了。

    易兰看着齐飞乘坐的出租车远去之后,接着把视线移到了酒店门口,之前她看到的那辆车已经停了下来,程思雨也打开车门走了出来。

    “果然是程总,我们过去吧。”易兰说着就快步朝那边走过去了。

    李大发心中暗喜,尽量控制好自己激动的心情,也跟在了易兰身后。

    齐飞随后收到了易兰的短信,短信内容是告诉他那家客户的地址,其实齐飞根本不用问她自己也知道是哪里,因为那本就是他故意做的事情。

    到了那户人家之后,齐飞看到怒不可遏的户主立马就笑呵呵地迎了上去,仔细询问了一下对方的情况。

    户主自然说两天的晚报都没看见影子,还让齐飞退钱赔偿损失。

    齐飞脸上依旧带着笑脸,当着户主的面前检查了一下报箱,然后让对方看到了报箱底下的那个洞。

    “我是不可能忘记给您投报的,您也看到了,箱子里这么大个洞,唯一的解释就是,我把报纸放进去之后,也不知道怎么搞的后来从里面漏出来了,而且还有可能是有人发现了这个洞,所以偷偷的弄走了您的报纸。”齐飞脸不红心不跳地解释了一番。

    不过实际上他确实也真的给这个报箱里面放报纸了,报纸掉出来之后,也是他给捡走的。

    听了齐飞的解释,户主的脸色好看多了,齐飞又继续说到:“您缺少的两份报纸,我免费赔偿给您,而且我还把您的报箱给修好,您接收么?”

    齐飞的态度这么好,而且户主也觉得这不是他的错,所以就答应了,也没再为难齐飞。

    随后齐飞给易兰发了个短信,说这边的问题正在解

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